Golden Madness è un’azienda online che si concentra sulla fornitura di servizi di gioco d’azzardo e intrattenimento a soggetti maggiorenni. La società, con sede in Malta, è specializzata nella creazione e gestione di slot machine virtuali da parte di professionisti esperti.

Il processo di registrazione

Per accedere ai servizi offerti casinò Golden Madness da Golden Madness, è necessario registrarsi sulla piattaforma web ufficiale dell’azienda. Il processo di iscrizione prevede la compilazione di un modulo con informazioni personali come nome e cognome, indirizzo email, username e password. È anche richiesta l’accettazione delle condizioni d’uso della piattaforma e dei termini contrattuali relativi alle scommesse online.

Una volta completato il form di iscrizione, è necessario verificare la propria identità attraverso un processo chiamato “verifica KYC” (Know Your Customer), che garantisce l’adeguamento alla legislazione anti-uscita. Per fare ciò, è richiesta la fotocopia del documento di identità e della carta di credito, entrambi scanati e caricati online.

Funzionalità dell’account

Una volta completata la registrazione, gli utenti possono accedere alle varie funzionalità offerte dalla piattaforma. Tra queste vi sono il saldo disponibile e le transazioni effettuate in precedenza. Inoltre è possibile cambiare informazione del proprio profilo come indirizzo email o password.

Le credenziali di accesso all’account vengono inviate via mail per posta elettronica dopo la registrazione. Tali dettagli sono necessari al fine di effettuare l’accensione dell’area personale, nonché per accedere alle funzionalità come ad esempio il login con dispositivo mobile.

Promozioni e bonus

Golden Madness offre numerose opzioni promozionali, tra le quali spiccano i benefici fiscali. Quando si effettua la prima registrazione nella piattaforma online è possibile ottenere un beneficio iniziale di ben 20 € senza dover aggiungere il proprio conto.

Ciò nonostante, tale valore deve essere scommesso almeno una volta per poter estrarre i soldi. Le condizioni relative a tali benefici sono specificate nell’area privata dei bonus della piattaforma web ufficiale dell’azienda. Inoltre è da notare che le promozioni fiscali non includono il denaro in contanti ricevuto.

Pagamenti e riacquisizione del conto

La transazione di danaro nella piattaforma online è diversa dal tradizionale sistema bancario. Gli utenti possono effettuare trasferimenti con cartelle o carte di credito, ma solo se possiedono un buon nome. Ecco come procedere:

Per il caricamento della carta di credito sul proprio profilo web, l’utente dovrà digitare il numero in forma anonima (esclusione del codice CVV) per proseguire con la transazione.

L’utilizzo dei pagamenti tramite posta elettronica è altrettanto possibile. Ecco i passaggi necessari:

1. Accedere all’account della propria banca online.
2. Creare un nuovo ordine di bonifico, indicando il numero bancario associato alla carta.
3. Inserire l'importo e la destinazione.
4. Invio del modulo per trasferimento.

Il tempo di attivazione dei pagamenti richiede al massimo 24 ore o due giorni lavorativi dal completamento della procedura, a seconda dello scelta utilizzata per il caricamento sul proprio profilo web.

Categorie giochi

Golden Madness offrono diverse categorie di gioco online. Tra le principali vi sono:

• Slot machine (Jackpot Multi Line, Jackpot Six Shooter, King of the Jungle)
• Videopoker
• Roulette e Baccarat con regole del casinò tradizionale.

Le slotmachine supportano diversi jackpots multiline. Questo è un esempio di come potrebbero apparire le opzioni:

• 1 Jackpot Multi Line
• 2 Jackpot Six Shooter

Fornitori software

Il software fornito da Golden Madness proviene dalle principali aziende specializzate in gioco d’azzardo e intrattenimento a soggetti maggiorenni. Tra questi vi sono Playtech, Netentertainment, Betsoft Gaming, Microgaming e Quickspin.

Tali software offrono giochi multilingue e molte slot machine hanno una versione in italiano della lingua principale del gioco (inglese).

Versione per dispositivi mobili

L’apposita applicazione mobile è gratuita e disponibile per iOS e Android. È necessario scaricarla e accedere ai servizi online con le credenziali di accesso.

La versione web ufficiale non richiede lo scollegamento del computer, quindi l’utente può giocare su laptop o desktop sempre che la connessione sia stabile. È da notare che utilizzare dispositivi mobili per accedere al proprio account riduce sensibilmente le prestazioni.

Sicurezza e licenza

La sicurezza è garantita dalla piattaforma di Golden Madness grazie alla presenza del certificato SSL, il quale protegge la connessione Internet della propria piattaforma web da potenziali accessi esterni non autorizzati.

Le transazioni finanziarie vengono gestite dall’azienda che garantisce un sistema di pagamento sicuro. La società è iscritta al registro delle imprese di Malta con il numero 45518, ed è quindi soggetta alle leggi maltesi sulle giocate d'azzardo.

Supporto clienti

Il supporto ai clienti online offre servizi multilingue disponibili per i principali paesi europei come Germania, Italia e Francia. L’assistenza tecnica viene fornita mediante contatti via telefono (solo numero verde per l'Italia) o chat in italiano, inglese, francese e tedesco.

L’email support è disponibile dal lunedì al venerdì tra le ore dalle 10 alle 18.

Esperienza dell’utente

Gli utenti di Golden Madness possono esprimere la propria opinione su come fare il download con l'opzione “Rate our Website”, ma tale possibilità non è disponibile per altre valutazioni online. Inoltre, il sito web si apre facilmente e velocemente a causa del sistema web hosting che supporta le transazioni.

Performances

Le prestazioni di Golden Madness variano in base allo scelta del gioco effettuata dall’utente nella piattaforma web ufficiale. In caso di errori, il software può non rispondere come da previsto o procedimenti richiedono più tempo e quindi rallentano le attività.

Analisi finale

Golden Madness è una società con sede in Malta specializzata nel settore del gioco d’azzardo che offre diverse funzionalità a soggetti maggiorenni, come il trasferimento di fondi presso la propria piattaforma e i servizi multilingue. Tuttavia non tutte le transazioni finanziarie sono immediatamente eseguite, ma ricevono una conferma tramite mail per posta.

La sicurezza è garantita dal certificato SSL con protezione della connessione internet. L’applicazione mobile è gratuita e supportata per dispositivi Android e iOS, ma il tempo di caricamento può variare notevolmente in base alla velocità Internet del cliente che accede a servizi online.

L’area privata contiene i profili utente, i pagamenti, le transazioni effettuate con l'utente attivo nella piattaforma web. La scelta dei giochi è limitata alle slot machine e non comprende nessun tipo di giochi multigiochi o live casinò.

Inoltre, gli utenti possono effettuare un feedback della loro esperienza utilizzando la possibilità di “Valutazione del Sito”.